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Como ama de llaves en el Meliá Puerto Vallarta, en Jalisco, dirigirás y darás seguimiento a las tareas administrativas y operativas del departamento de limpieza. Velarás por que habitaciones y áreas públicas cumplan los estándares del hotel y de la marca, medirás la calidad del servicio con encuestas de satisfacción y evaluaciones de cliente incógnito, y coordinarás los turnos y las tareas diarias del personal de pisos. También controlarás inventarios de ropa, productos de limpieza y amenities, gestionarás quejas de huéspedes y llevarás un control estricto de llaves.
Buscan a una persona con licenciatura en administración, hotelería, turismo o área afín, con dos a tres años de experiencia en puestos similares en cadenas hoteleras internacionales o restaurantes de gran volumen. Se valora dominio intermedio-avanzado de Office, manejo de un sistema de gestión hotelera e inglés intermedio. La jornada es de tiempo completo.
Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.
Requisitos clave
- Licenciatura en administración, hotelería, turismo o carrera afín.
- Dos a tres años en puestos similares de hotelería.
- Dominio intermedio-avanzado de Office y software hotelero.
- Inglés intermedio para leer manuales y atender huéspedes ocasionalmente.
- Liderazgo, organización y comunicación asertiva.
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Detalles
- Categoría
- Hotelería y turismo
- Jornada
- Tiempo completo
- Modalidad
- Presencial
- Experiencia
- Intermedio (3–5 años)
- Publicada
- 10 de noviembre de 2026
- Postula hasta
- 12 de diciembre de 2026
Sobre Meliá Hotels International
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