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Como Collections Lifecycle Manager en Baubap, serás responsable de diseñar un enfoque completamente nuevo para recuperar préstamos vencidos. Tu trabajo abarca todo el ciclo de vida del cliente en mora: journeys de recuperación por canal y etapa, estrategias de mensajería, incentivos conductuales, modelos predictivos y segmentación, experiencias de producto y flujos automatizados con IA. Trabajarás de forma transversal con Producto, Datos, Ingeniería, Riesgo, Marca y Experiencia del Cliente, y con el tiempo podrías formar y liderar un pequeño equipo.
La empresa busca a alguien con amplia experiencia en cobranza, recuperación o gestión de morosidad en crédito o fintech, con sólida comprensión de la economía de la recuperación. Valoran a quien combine rigor operativo con creatividad, entienda el comportamiento humano y quiera demostrar que una cobranza respetuosa puede superar a una agresiva.
Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.
Requisitos clave
- Amplia experiencia en cobranza, recuperación o morosidad en crédito o fintech
- Dominio de estrategia de cobranza y economía de la recuperación
- Experiencia diseñando flujos de cobranza, segmentación y trato al cliente
- Conocimiento de modelos predictivos, señales de riesgo y analítica conductual
- Manejo de canales digitales como SMS, WhatsApp, email, push e IVR
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Detalles
- Categoría
- Banca y seguros
- Jornada
- Tiempo completo
- Modalidad
- Presencial
- Experiencia
- Senior (5+ años)
- Publicada
- 26 de mayo de 2026
- Postula hasta
- 11 de diciembre de 2026
Sobre Baubap
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