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En FedEx, como Representante de Clientes Especializados, serás responsable de ofrecer soluciones a clientes mediante diversas plataformas de contacto, principalmente para cuentas en Estados Unidos. Tu labor incluirá la gestión de problemas complejos, la coordinación de actividades del equipo y el análisis de tendencias que afecten la satisfacción del cliente. Se busca un perfil con experiencia en servicio al cliente y habilidades interpersonales destacadas para fomentar relaciones positivas.
El candidato ideal debe ser proactivo en la resolución de problemas y capaz de anticipar las necesidades de los clientes, manteniendo registros completos y comunicándose de manera efectiva hasta que se resuelvan los inconvenientes. Se requiere un dominio del inglés y experiencia previa en entornos de servicio.
Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.
Requisitos clave
- Diploma de secundaria como mínimo
- Tres años de experiencia en servicio al cliente
- Fluidez en inglés (750 puntos TOEIC)
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Conocimientos en sistemas de seguimiento de FedEx
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Detalles
- Categoría
- Otros empleos
- Jornada
- Tiempo completo
- Modalidad
- Presencial
- Experiencia
- Intermedio (3–5 años)
- Publicada
- 29 de octubre de 2026
- Postula hasta
- 11 de diciembre de 2026
Sobre FedEx
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