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Como Renewals Specialist en MongoDB, en Ciudad de México y con jornada completa, tendrás a tu cargo el proceso completo de renovación de contratos de una cartera de clientes asignada en la región de las Américas. Contactarás a las cuentas hasta 120 días antes del vencimiento, prepararás cotizaciones y contratos cuidando su precisión y el cumplimiento de las políticas internas, y analizarás datos para anticipar renovaciones e identificar clientes en riesgo. También actuarás como asesor de confianza, entendiendo cómo usa cada cliente la plataforma y proponiendo soluciones para sacarle más provecho.
El puesto forma parte del equipo de Renewals y se coordina de cerca con ventas, customer success y otras áreas internas para sostener la retención. Buscan a alguien con al menos un año de experiencia en ventas o en roles de ingresos de cara al cliente, con historial de cierre de negocios, buen desempeño frente a metas y habilidades sólidas de comunicación, negociación y organización. Se valorará conocimiento previo de tecnologías de bases de datos, nube o infraestructura.
Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.
Requisitos clave
- Al menos un año en ventas o ingresos de cara al cliente
- Historial comprobado de cierre de negocios y renovaciones
- Gestión de renovaciones con contacto 120 días antes del vencimiento
- Negociación y comunicación sólida con audiencias diversas
- Deseable experiencia previa en bases de datos o nube
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Detalles
- Categoría
- Ventas y comercial
- Jornada
- Tiempo completo
- Modalidad
- Presencial
- Experiencia
- Junior (1–2 años) · mínimo 1 año
- Publicada
- 9 de noviembre de 2026
- Postula hasta
- 11 de diciembre de 2026
Sobre MongoDB
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