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Como Services & Call Centers Lead en Accenture podrás liderar la transformación de centros de contacto y operaciones de servicio para clientes de distintos sectores, impulsando cambios estratégicos y la adopción de nuevas tecnologías. El puesto es remoto desde México, con jornada completa, y forma parte de un equipo global de consultoría y tecnología.
La empresa busca a alguien con experiencia comprobada en estrategias de go-to-market, gestión de proyectos y liderazgo de equipos, además de conocimiento sólido de tendencias del sector. Valoran experiencia previa en modernizar contact centers con plataformas como Salesforce y Genesys, y una visión estratégica, adaptable y orientada al cliente.
Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.
Requisitos clave
- Experiencia comprobada en estrategias de go-to-market y entrega exitosa de proyectos
- Liderazgo de equipos y sólidas habilidades de gestión de proyectos
- Experiencia transformando contact centers con tecnologías como Salesforce y Genesys
- Capacidad para impulsar cambios transformacionales y adoptar mejores prácticas
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
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Detalles
- Categoría
- Otros empleos
- Jornada
- Tiempo completo
- Modalidad
- Remoto
- Experiencia
- Jefatura / Dirección
- Publicada
- 15 de octubre de 2026
- Postula hasta
- 11 de diciembre de 2026
Sobre Accenture
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