¿Por qué encajo?
Compara tu currículum con esta oferta y descubre qué te falta para destacar.
Crea tu cuenta gratis y descúbreloResumen del puesto
Como Social Media, Customer Support Associate en Stripe, en la oficina de Ciudad de México, atenderás consultas de usuarios en redes como X, LinkedIn y Facebook, resolviendo incidencias con precisión y buscando que no se repitan. Serás el punto final de escalamiento para casos de alto impacto, coordinarás escalamientos de directivos con otros equipos y abrirás reportes de incidentes junto a Comunicación, Incident Ops y Riesgo.
El puesto es de jornada completa e incluye rotaciones de fin de semana. Buscan a alguien que participe en programas para mejorar la experiencia de usuario, detecte brechas operativas y ayude a construir un equipo y una cultura nuevos. El texto no incluye la lista de requisitos mínimos, así que te recomendamos revisar la oferta completa antes de postularte.
Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.
Requisitos clave
- Capacidad para resolver consultas técnicas sobre productos de pagos
- Disponibilidad para rotar turnos en fines de semana
- Manejo de escalamientos de alto impacto con enfoque en el usuario
- Iniciativa para detectar brechas operativas y proponer mejoras
- Trabajo colaborativo con Comunicación, Riesgo e Incident Ops
Oferta publicada por Stripe en su sitio de empleo.
Las funciones completas, los requisitos y la postulación están en el sitio de Stripe.
Crea tu cuenta gratis para ver la oferta completa y recibir ofertas parecidas.
¿Representas a Stripe? Gestiona o retira esta oferta.
Detalles
- Categoría
- Marketing y comunicación
- Jornada
- Tiempo completo
- Modalidad
- Presencial
- Experiencia
- Intermedio (3–5 años)
- Publicada
- 22 de mayo de 2026
- Postula hasta
- 11 de diciembre de 2026
Sobre Stripe
Oferta publicada por Stripe en su sitio de empleo. trabajos.io no está afiliado a Stripe.
Ver todas sus ofertasNunca pagues por postular. Ninguna empresa seria te pide dinero, depósitos ni datos de tu tarjeta para contratarte.
Compártela con alguien a quien le sirva
Recibe ofertas parecidas
Te avisamos por correo cuando haya nuevas ofertas de Marketing y comunicación.
