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Systems Senior Analyst

Salesforce

Ciudad de México · Ciudad de México

  • Sueldo a convenir
  • Tiempo completo
  • Presencial
  • En inglés

Publicada

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Resumen del puesto

En el cargo de Analista de Sistemas Senior en Salesforce, serás responsable de la administración y soporte de las plataformas de datos y análisis. Trabajarás de manera independiente, gestionando escalaciones y colaborando con equipos en diferentes zonas horarias para resolver incidentes y mejorar la satisfacción del cliente. Se busca un profesional con experiencia en soporte de plataformas en un entorno de TI empresarial y un sólido conocimiento de la funcionalidad de Salesforce.

El candidato ideal debe tener habilidades para manejar escalaciones, ser un respondedor inicial en incidentes y realizar análisis de causa raíz. Además, se espera que contribuya a la mejora de procesos y mentoree a otros analistas en el equipo.

Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.

Requisitos clave

  • 3 a 5 años de experiencia en soporte de sistemas
  • Conocimiento sólido de Salesforce y sus funcionalidades
  • Habilidad para gestionar escalaciones en diferentes equipos
  • Experiencia en resolución de incidentes y análisis de causas
  • Capacidad para mentorizar a otros analistas

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Detalles

Categoría
Tecnología y sistemas
Jornada
Tiempo completo
Modalidad
Presencial
Experiencia
Senior (5+ años)
Publicada
30 de octubre de 2026
Postula hasta
11 de diciembre de 2026

Sobre Salesforce

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