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En el cargo de Analista de Sistemas Senior en Salesforce, serás responsable de la administración y soporte de las plataformas de datos y análisis. Trabajarás de manera independiente, gestionando escalaciones y colaborando con equipos en diferentes zonas horarias para resolver incidentes y mejorar la satisfacción del cliente. Se busca un profesional con experiencia en soporte de plataformas en un entorno de TI empresarial y un sólido conocimiento de la funcionalidad de Salesforce.
El candidato ideal debe tener habilidades para manejar escalaciones, ser un respondedor inicial en incidentes y realizar análisis de causa raíz. Además, se espera que contribuya a la mejora de procesos y mentoree a otros analistas en el equipo.
Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.
Requisitos clave
- 3 a 5 años de experiencia en soporte de sistemas
- Conocimiento sólido de Salesforce y sus funcionalidades
- Habilidad para gestionar escalaciones en diferentes equipos
- Experiencia en resolución de incidentes y análisis de causas
- Capacidad para mentorizar a otros analistas
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Detalles
- Categoría
- Tecnología y sistemas
- Jornada
- Tiempo completo
- Modalidad
- Presencial
- Experiencia
- Senior (5+ años)
- Publicada
- 30 de octubre de 2026
- Postula hasta
- 11 de diciembre de 2026
Sobre Salesforce
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