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Technical Account Manager

Stripe

Ciudad de México · Ciudad de México

  • Sueldo a convenir
  • Tiempo completo
  • Presencial
  • En inglés

Publicada

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Resumen del puesto

Como Technical Account Manager en Stripe, trabajarías de forma transversal con distintos equipos para acompañar a los clientes más grandes y complejos de la plataforma de infraestructura financiera. Tu labor incluiría dar una atención de altísimo nivel a los contactos clave de cada cuenta, diseñar soluciones operativas para temas como fraude, disputas, rechazos de pagos, adopción de productos y expansión global, y liderar reuniones presenciales y virtuales con los usuarios.

El puesto es de tiempo completo y forma parte del equipo de soporte estratégico, que busca fortalecer relaciones de largo plazo con los clientes. Buscan a una persona con más de cinco años de experiencia en atención a clientes empresariales, buena capacidad técnica para explicar conceptos de APIs y consultas SQL, y habilidades sólidas para comunicarse con perfiles tanto de negocio como técnicos.

Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.

Requisitos clave

  • Más de cinco años de experiencia en atención a clientes empresariales
  • Capacidad para explicar conceptos de APIs a clientes técnicos
  • Manejo básico de SQL y resolución de problemas técnicos
  • Habilidad para liderar conversaciones consultivas de integración complejas
  • Título universitario de licenciatura requerido

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Detalles

Categoría
Ventas y comercial
Jornada
Tiempo completo
Modalidad
Presencial
Experiencia
Intermedio (3–5 años) · mínimo 5 años
Publicada
23 de junio de 2026
Postula hasta
11 de diciembre de 2026

Sobre Stripe

Oferta publicada por Stripe en su sitio de empleo. trabajos.io no está afiliado a Stripe.

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