Recepcionista bilingüe
Hotel Casa del Mar Cartagena
feb. 2022 – actualidad
- Check-in y check-out de 60 habitaciones con Opera PMS.
- Calificación de 9,6 en atención en Booking durante 2024.
- Formé a 5 recepcionistas nuevos.
Perfil profesional
Recepcionista con 5 años en hoteles boutique y de playa. Recibo a cada huésped como si fuera el primero, resuelvo con calma y hablo inglés y portugués con soltura. Me encanta que la gente se vaya queriendo volver.
Experiencia laboral
Anfitriona de restaurante
Restaurante La Muralla Cartagena
mar. 2020 – ene. 2022
- Gestión de reservas y lista de espera en temporada alta.
- Atención a turistas en inglés y portugués.
Formación académica
Tecnología en Gestión Hotelera
SENA Cartagena
2017 – 2019